¿Le suena familiar?
- Hay computadores, software y proveedores, pero nadie que los coordine.
- Las decisiones tecnológicas se toman cuando los problemas explotan.
- No hay un presupuesto ni una hoja de ruta de tecnología alineada con el negocio.
Qué incluye
- Diagnóstico de la situación actual y hoja de ruta tecnológica a 1–3 años
- Gobierno de TI: políticas, roles, presupuesto e indicadores para la gerencia
- Gestión de proveedores, licencias e inventario de activos
- Mesa de ayuda con acuerdos de servicio medibles
- Infraestructura, redes y bases de datos con monitoreo
- Procesos de TI ordenados con buenas prácticas internacionales (ITIL)
Experiencia que lo respalda
- En la Fundación Socya diseñé y ejecuté la hoja de ruta de transformación digital a 3 años e implementé un modelo de gestión de proyectos con trazabilidad del 100% del portafolio.
- En Tiempos S.A.S implementé la mesa de ayuda con cumplimiento de acuerdos de servicio cercano al 99% y llevé Google Workspace al 100% de la organización.
- He dirigido equipos de infraestructura, desarrollo, datos, riesgos y sistemas integrados de gestión.
Cómo trabajamos
- Conversación inicial gratuita (30 minutos): entendemos la situación y las prioridades.
- Diagnóstico de Madurez Digital y Riesgo TI (2 semanas, precio fijo): sabe dónde está, qué riesgos tiene y qué hacer primero.
- Propuesta de implementación: alcance, entregables, indicadores y precio fijo. El valor del diagnóstico se descuenta si la contrata en 60 días.
- Ejecución con seguimiento: reportes periódicos en términos de negocio.
Mi promesa de servicio
- Respuesta personal en 24 horas hábiles. Me contacta a mí, no a un intermediario.
- Alcance, horas y entregables por escrito. Antes de empezar, sin letra pequeña.
- Indicadores definidos desde el inicio. Usted mide el resultado en términos de negocio.
- Confidencialidad garantizada. Acuerdo de confidencialidad firmado antes del diagnóstico.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace un gerente de TI externo?
Dirige el área de tecnología de su empresa por horas o por proyecto, sin que tenga que contratar un gerente de planta. Define la hoja de ruta y el presupuesto de TI, coordina proveedores, licencias e infraestructura, ordena la mesa de ayuda y reporta a la gerencia con indicadores de negocio. También se conoce como CIO fraccional.
¿Cuántas horas al mes dedica?
Las que necesite el alcance acordado. La gerencia de TI externa se contrata por horas o por proyecto, y antes de empezar quedan por escrito las horas, los entregables, los tiempos de respuesta y los canales de contacto. La propuesta solo incluye lo que puedo cumplir.
¿Sirve para una empresa de 30 personas?
Sí. Está pensada para empresas de 20 a 200 colaboradores que ya dependen de la tecnología pero no tienen quién la dirija con visión de negocio. Las horas y el alcance se ajustan al tamaño de la empresa y quedan por escrito antes de empezar.
¿Qué recibe la gerencia?
Una hoja de ruta tecnológica a 1–3 años, políticas, roles, presupuesto e indicadores de TI, gestión de proveedores, licencias e inventario, una mesa de ayuda con acuerdos de servicio medibles y reportes periódicos en términos de negocio.
¿Cómo empezamos?
Con una conversación gratuita de 30 minutos para entender la situación y las prioridades. Luego, si hace falta, el Diagnóstico de Madurez Digital y Riesgo TI en 2 semanas y a precio fijo, y una propuesta de implementación con alcance, entregables, indicadores y precio fijo. El valor del diagnóstico se descuenta si contrata en 60 días.
Hoy trabaja en la Fundación Socya, ¿tendrá tiempo para mi empresa?
Sí. Acepto pocos proyectos de consultoría a la vez para atender cada uno personalmente. Antes de empezar acordamos por escrito las horas, los tiempos de respuesta y los canales de contacto, y la propuesta solo incluye lo que puedo cumplir.